Luxury Airport Hotel İşletme Kuralları – İstanbul Arnavutköy’de Konuklarımız İçin Politikalar

Luxuryist Airport Hotel's policies page exemplifies a commitment to unparalleled guest satisfaction, outlining transparent guidelines that prioritize comfort and convenience. With a meticulous blend of sophistication and practicality, the hotel's policies seamlessly cater to the discerning needs of its esteemed clientele, setting a standard of excellence in the realm of luxury accommodations.

VİZYONUMUZ

Güler yüzlü ve kaliteli hizmet anlayışıyla misafir memnuniyetini ön planda tutan, sosyal sorumluluk bilinciyle çevreye duyarlı, sürekli gelişmeyi ve ilerlemeyi hedefleyen, sektöründe lider, yenilikçi ve kurumsal marka.

GÖREVİMİZ

Misyonumuz evrensel bir anlayışla kaliteli hizmet sunarak misafir memnuniyetini sağlarken ülke turizminin gelişmesine katkıda bulunmaktır.

DEGERLERİMİZ

Dürüstlük: Bizim için dürüstlük, şirket içinde ve dışında uygulanan politikalarda saygınlıktan asla taviz vermemek anlamına gelir.

Girişimcilik: Dünü ve bugünü değerlendirmek, yarın için planlar yapmak, yeniliklere ve yeniliklere öncülük etmek.

Eğitim: Her türlü gelişmeyi takip ederek çağın gerisinde kalmamaktır.

Değişime Açıklık: Bilimsel gelişmeleri takip etme ve uygulama konusunda ön sıralarda olmayı hedeflemek.

Şeffaflık: Şeffaflık, uygulamalarda toplumsal değerlere katkıyı ön planda tutarak çalışanların ve işbirliği yaptıkları kuruluşların ihtiyaç duyduğu güveni sağlar.

Bireylere Saygı: Her bireye ayrım yapmadan eşit davranmak.

Luxury Airport Hotel, yerel topluluğumuzu desteklemeye ve onlarla birlikte çalışmaya kendini adamıştır.

Tesisimizdeki her hizmette, bunu destinasyonun kültürünü, mirasını ve yerel ekonomisini korumaya ve geliştirmeye yardımcı olacak şekilde yürütmeye kararlıyız.

Yerel halkımızla sürekli temasın, yerel halkın refahına ve yaşam alanlarına katkı sağladığına inanıyoruz.

Yerel ekonomiyi ve toplumu geliştiren, yerel kültüre, geleneklere ve yaşam biçimine saygı duyan ve koruyan girişimleri desteklemeyi amaçlıyoruz.

Hedeflerimize ulaşmak için:

Misafirlerimizi, destinasyonun tarihini, kültürünü, geleneklerini ve yerel halkla birlikte sunulan yerel ürün ve hizmetleri keşfetmeye teşvik ediyoruz.

Misafirlerimize tesis dışında yerel halk, flora ve fauna konusunda sorumlu davranma konusunda rehberlik ediyoruz.

Mümkün olduğunca satın alma politikamızda belirtildiği gibi yerel ve bölgesel ürün ve hizmetleri tercih ediyoruz.

İşe alım sürecinde yerel bölgede yaşayan kişiyi tercih ederek yerel halka iş imkanı sağlıyoruz.

Sosyal sorumluluğun öneminin ve toplumdaki öncü rolünün bilincinde olarak sosyal sorumluluk projelerine katılıyoruz.

Tesisimizde sosyal entegrasyona yönelik tüm çalışmalarımızı geliştirmeye kararlıyız.

We believe that we can demonstrate our quality in the Tourism and Hospitality Industry with the importance we attach to guest satisfaction. We regularly monitor the satisfaction of our guests, and we perform our service effectively following the requirements of the Quality, Guest Satisfaction, Food, and Environmental Safety Management System in line with guest requests and suggestions.

We pay attention to the safety and health of our employees and guests in every service carried out in our facility; In order to ensure that this understanding is practical, we adopt as a principle to work in line with the goals we have created regarding Quality, Guest Satisfaction, Food, and Environmental Safety. We are committed to providing safe foods by fulfilling the legal regulations and guest conditions required for the safety of our guests and staff, from the purchase to the presentation of each food served in our facility.

We comply with the Environmental Legislation and guest requirements to protect nature in our facility and prevent the effects we have on the environment during our activities. We are committed to separating and contributing to the disposal of all waste generated during our activities per the legal regulations and keeping unnecessary water, electricity, energy, and chemical consumption under control. Suppliers are selected and evaluated in the purchasing process by considering environmental factors.

We know that our personnel has a vital role in fulfilling these policies, and we attach importance to their training and development. With the awareness that an educated, knowledgeable, self-confident, respectful, and permanent human resource will play an essential role in our guests’ preferences, we adopt as a principle to review and develop our guests and management systems.

We provide control of recovery, disposal, and post-disposal processes. In order to ensure the use of the right amount of chemicals in the right place, we periodically organize our personnel training and provide the necessary equipment and storage conditions. We follow and implement technological developments to ensure the correct use of natural resources.

We regularly monitor our water, electricity, and chemical consumption and implement corrective actions in case of deviations. It informs our guests about all the sustainable environmental studies we carry out as a hotel. We ask for your encouragement by encouraging and inviting our social and community work. We receive their feedback to improve our questions under the environmental heading in the guest satisfaction surveys.

We aim to support sustainable tourism with our work and help increase the quality and protect the resources needed by the business world by making a difference as much as possible.

Luxuryist Airport Hotel, tüm insanların haklar ve onur açısından eşit ve erişilebilir olduğu anlayışından yola çıkarak, ulusal ve uluslararası mevzuat ve düzenlemelere uygun, adil bir çalışma ortamı oluşturmayı ve sürdürmeyi en önemli önceliklerinden biri olarak görmektedir.

Çalışanlarımız, misafirlerimiz, tedarikçilerimiz, yerel toplum ve diğer tüm iş ortaklarımızla ilişkilerimizde insan haklarını takip ederek koruma ve onları bu konuda duyarlı olmaya teşvik etme sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Luxuryist Airport Hotel'de çalışan herkes, yasal olarak tanınan tüm hak ve özgürlüklerden eşit olarak yararlanır.

Cinsiyet, dil, ırk, din, inanç, mezhep, felsefi ve siyasi görüş, etnik köken, servet, doğum, medeni durum, sağlık durumu, engellilik ve yaşa dayalı ayrımcılık da dahil olmak üzere hiçbir ayrımcılık veya tacize tolerans gösterilmemektedir.

Oryantasyon eğitim programına tüm çalışanlarımız dahil edilerek tesisimiz, kurallarımız, imkanlarımız, fırsatlarımız ve beklentilerimiz anlatılmaktadır.

Çalışanlarımızın katılımını sağlamak amacıyla öneri talep formu oluşturulmuştur. Bu sayede tüm çalışanlar sistemin iyileştirilmesine yönelik öneri ve taleplerini yazılı olarak Üst Yönetim'e iletmektedir. Üst yönetim, gerektiğinde toplantılar düzenleyerek çalışanların ihtiyaçlarını sürekli gözden geçirmektedir. Çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve tedarikçilerimizin güvenliğini sağlamak İş Sağlığı ve Güvenliği çalışmalarımızın temel amacını oluşturmaktadır.

İlkelerimiz şunlardır:

Birleşmiş Milletler Evrensel İnsan Hakları Bildirgesi'ne uygun olarak faaliyet gösteriyoruz. Bölgesel ve yerel tedarikçileri ve iş ortaklarını tercih edin.

Çalışanlarımıza düzenli olarak çalışma standartları ve insan hakları konularında eğitim veriyoruz.

Çocuk işçi çalıştırmıyoruz.

Eşit ve standart şartlarda çalışma olanağı sağlıyoruz.

Yasaklayıcı düzenleme ve standartlara uygun bir ücretlendirme politikası sürdürüyoruz. Çeşitliliğe, eşitliğe ve katılıma dayalı adil ve şeffaf bir işe alım politikamız var.

İşe başladığımızda şikayetlerimizi ve disiplin prosedürlerimizi tüm çalışanlarımıza ileteceğiz.

Tüm çalışanlarımıza mesleki ve kişisel gelişimlerine yönelik eğitim olanakları sağlıyoruz.

İş yerindeki refahlarını artırmak için çalışanlardan geri bildirim topluyoruz. Tesisimizde sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak için tüm çabalarımızı geliştirmeye kararlıyız.